M&MP

MMP Magazyn Online
>MMP Magazyn Online handelextra.pl

Archiwum

Call Center Poland będzie obsługiwać SkyEurope

Serwis Dzienny | 17 maja 2004, 00:00

Call Center Poland rozpocznie współpracę z tanim przewoźnikiem lotniczym SkyEurope. Do centrum będzie przekierowywany tzw. overflow, czyli rozmowy, które nie...

Call Center Poland rozpocznie współpracę z tanim przewoźnikiem lotniczym SkyEurope. Do centrum będzie przekierowywany tzw. overflow, czyli rozmowy, które nie mogą być obsłużone w głównym call center klienta w Bratysławie. Współpraca obejmie infolinię, a także telefoniczny system rezerwacji i będzie dotyczyć rozmów w języku polskim. SkyEurope ma obecnie swoje bazy w Warszawie, Bratysławie, Budapeszcie i Koszycach i obsługuje 18 kierunków. Wybór Call Center Poland odbył się bez formalnego przetargu, ale klient porównywał oferty kilku konkurentów. (TW)

Czytaj więcej na temat: ,