Kraj

Wizja TV i PTK połączą call centers

Należące do United Pan-Europe Communications, Wizja TV i sieć Polskiej Telewizji Kablowej, połączą swoje telefoniczne centra obsługi abonenta (oba mieszczą...

Należące do United Pan-Europe Communications, Wizja TV i sieć Polskiej Telewizji Kablowej, połączą swoje telefoniczne centra obsługi abonenta (oba mieszczą się w Katowicach). “Chodzi o polepszenie jakości obsługi klienta” -tłumaczy Dorota Zawadzka, rzecznik UPC w Polsce. Konkretny termin operacji nie jest znany, na razie -jak wyjaśnia rzecznik UPC -oba centra “zacieśniają współpracę”. Niewykluczone, że centra obsługi będą też świadczyć usługi na rynku telemarketingowym. (PW)