M&MP

MMP Magazyn Online
>MMP Magazyn Online handelextra.pl

Archiwum

Kawiarnie Costa Coffee wprowadzają aplikację Costa App

Magdalena Soroczyńska | 1 października 2018, 06:00

Aplikacja Costa App zastąpiła dotychczasową wersję systemu zbierania punktów, tzw. ziarenek.

Sieć kawiarni Costa Coffee wprowadza zdigitalizowaną wersję programu lojalnościowego Costa Coffee Club. Aplikacja Costa App zastąpiła dotychczasową wersję systemu zbierania punktów tzw. ziarenek. Każdy nowo rejestrujący się w aplikacji klient otrzyma na starcie pakiet 7 ziarenek oraz 5 kuponów o łącznej wartości 15 zł. Każde 14 zebranych ziarenek będzie można wymienić na darmowy napój. Za sprawą funkcji geolokalizacji w aplikacji znajdziemy najbliższą kawiarnię w okolicy. Od października goście kawiarni Costy będą mogli zgłaszać uwagi dotyczące programu lojalnościowego do call centre, zaś udoskonalenie komunikacji z beneficjentami aplikacji zapewni wprowadzenie nowego systemu zarządzania relacjami z klientami. Dodatkowo wszystkie ważne dla gości informacje będą dostępne na nowej, odświeżonej stronie internetowej kawiarni. Właściciele niewykorzystanych punktów zgromadzonych na kartach plastikowych mogą je przenieść na aplikację. Aplikacja będzie dostępna w App Store oraz Google Play z początkiem października. Nowy program obejmuje tylko kawiarnie.

 

 

 

 

 

Czytaj więcej na temat: