Teta SA jest polskim producentem pakietów oprogramowania wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem. Podstawowa oferta firmy stanowią dwa pakiety oprogramowania do wspomagania prac służb finansowo-ekonomicznych, działów handlowych, zaopatrzeniowych, personalnych oraz produkcyjnych. Wielu klientów skarży się jednak na zbyt skomplikowana architekturę tychże systemów. Dlatego tez Teta zdecydowała się na modyfikacje – glownie w przypadku systemu Przygotowania i Sterowania Przepływem Produkcji (zmiany wyniosły 19 procent wszystkich dokonanych modyfikacji). Inne sektory podlegające zmianom to obsługa sprzedaży oraz dział finansowo-ksiegowy (4,5procent ogółu prac). Modyfikacje zamawiane są na rożnych etapach eksploatacji systemów – te najpoważniejsze i o największym zasięgu zlecane przed dokonaniem zakupu i w trakcie wdrożenia – odpowiednio 16 i 25 procent wszystkich wprowadzanych zmian. (AO)