Kraj

Ipsos rozwija badania telefoniczne prowadzone przez ankieterów z domu

Ipsos rozwija system badań telefonicznych realizowanych z domów ankieterów, projekt nazywa się CATI@Home. System został testowo wprowadzony w październiku zeszłego...

Ipsos rozwija system badań telefonicznych realizowanych z domów ankieterów, projekt nazywa się CATI@Home. System został testowo wprowadzony w październiku zeszłego roku. Obecnie firma prowadzi rekrutację ankieterów w całej Polsce. Według przedstawicieli Ipsosu to pierwsze tego rodzaju przedsięwzięcie na rynku.

Ankieter prowadzi rozmowy telefoniczne z respondentami za pomocą technologii VoIP (Voice over Internet Protocol). Poza tym procedura jest podobna jak w badaniach realizowanych w studiu badań telefonicznych CATI: oprogramowanie umożliwia podgląd ankiet, nagrywanie i odsłuch rozmów w dowolnym momencie. Zaletą rozwiązania są m.in. konkurencyjne koszty.

– To efektywne i nowoczesne rozwiązanie. Przede wszystkim pozwala nam błyskawicznie poszerzyć nasze możliwości realizacji badań telefonicznych bez ograniczeń związanych z aktualnie dostępną liczbą stanowisk w studiu CATI – mówi Dinko Svetopetric, co-president firmy Ipsos. (TW)