Firma badawcza TNS Finance wprowadziła na rynek rosyjski nowe narzędzie badawcze służące obserwacji trendów na rynku usług finansowych. Analizy mają charakter trackingowy i obejmują 12 tys. osób w 77 miastach w całej Rosji. Badanie o nazwie FasTrack 360 dotyczy produktów bankowych, systemów płatniczych, produktów inwestycyjnych i polis ubezpieczeniowych. Ma mierzyć różne wskaźniki, m.in. świadomość marek oraz poziom satysfakcji klienta, a także dostarczać dane segmentacyjne. (“BrandRepublic”)