Zagranica

Amazon wysyła towar, zanim go kupisz

Detalista złożył wniosek patentowy na technologię, która ma skrócić oczekiwanie na przesyłkę.

Patent Amazona dotyczy technologii o nazwie anticipatory shipping. Specjalny algorytm ma decydować o tym, czy wysłać do odpowiedniego centrum logistycznego towar, który jeszcze nie został kupiony przez klienta, ale którego prawdopodobieństwo zakupu jest bardzo wysokie. Dzięki temu w przypadku zakupu klient nie będzie musiał długo czekać na przesyłkę. W szacowaniu prawdopodobieństwa zakupu mają być brane pod uwagę takie czynniki jak historia dotychczasowych transakcji, wyszukiwania na stronie Amazon, a także ruchy kursora na stronie. Nie wiadomo, czy anticipatory shipping będzie wdrożone w praktyce. Wniosek patentowy pokazuje jednak, w jaki sposób detalista zbiera i przetwarza dane o swoich klientach.

(WSJ)