M&MP

MMP Magazyn Online
>MMP Magazyn Online handelextra.pl

Archiwum

Call Center Poland z Canal Plus

Serwis Dzienny | 29 października 1999, 00:00

Call Center Poland będzie obsługiwać Canal Plus. Firma została wybrana w przetargu, w którym brało udział sześciu konkurentów. Call Center...

Call Center Poland będzie obsługiwać Canal Plus. Firma została wybrana w przetargu, w którym brało udział sześciu konkurentów. Call Center Poland będzie prowadzić centrum telefoniczne dla osób zainteresowanych ofertą Canal Plus i Cyfry Plus. Obsługa obecnych klientów Canal Plus będzie nadal realizowana wewnątrz firmy. Liczba agentów w call center pozostaje tajemnicą, ale wiadomo, że dziennie przyjmowanych jest do 10 tys. połączeń. Według Tomasza Kaźmierowskiego, zastępcy dyrektora generalnego Canal Plus, decyzja o zleceniu na zewnątrz prowadzenia call center dla potencjalnych klientów ma poprawić obsługę obecnych abonentów. (TW)