Test konceptu Coffeeheaven Express trwał od kilku miesięcy na stacjach Shell w rejonie Warszawy. Teraz ma docelowo trafić na stacje tej marki w całej Polsce,
Coffeeheaven Express nie jest kawiarnią w miniaturze. CHI Polska dostarczyła na stacje Shell specjalne ekspresy ważące ponad 400 kg, które pozwalają na przygotowanie napojów kawowych z mieszanki Coffeeheaven House Blend, zmielonej bezpośrednio przed zaparzeniem.
Według firmy jest to unikatowe rozwiązanie na naszym rynku, bo maszyna monitoruje jakość produktów i raportuje wszelkie związane z tym dane na telefony komórkowe serwisantów. Koncept Coffeeheaven Express jest polską wersją Costa Express – siostrzanej marki na rynku brytyjskim.
Marketer zapowiada także, że Coffeeheaven Express pojawi się także w innych miejscach, gdzie nie można zbudować kawiarni, np. na uczelniach, w biurowcach czy szpitalach. Możliwe jest wprowadzenie urządzenia w wersji vendingowej, czyli pobierającej automatycznie opłaty.
Obecnie sieć Coffeeheaven liczy ponad 80 kawiarni, do lutego 2012 r. ma ich być sto.