Rafał Janek, business consultancy director w Universal McCann, wygrał warsztaty “Technologia w służbie marketingu – w kierunku organizacji XXI wieku”. Niestandardowy był sposób głosowania na zwycięzców – uczestnicy wybierali najlepszych prelegentów i ich rozwiązania, płacąc pieniędzmi. Wygrywał ten, kto zebrał najwięcej.
Universal McCann prezentował badanie RAM – Relevant Awareness Measurement, którego koncepcję opracował wspólnie w Dominiką Maison. Istotą badania jest określenie, ile osób ma ogólną świadomość marki, a ile osób kojarzy markę np. z nowoczesnością – jeśli to akurat nowoczesność jest dla grupy docelowej w danej kategorii produktów najważniejsza. Badanie RAM mierzy świadomość atrybutów marki na poziomie podświadomym.