Kraj

Doradztwo na odległość w Raiffeisen Banku

Bank wdrożył system telekonferencji dla swoich klientów.

Doradztwo na odległość w Raiffeisen Banku
Projekt doradztwo finansowe na odległość ma zapewnić klientom banku dostęp do najlepszych specjalistów, niezależnie od tego, do jakiego oddziału przyszli. System składa się ze specjalnych stanowisk do wideokonferencji, wyposażonych nie tylko w monitor, ale także tablet graficzny, na którym wyświetlane są wykresy i dane, a klient może je modyfikować, podkreślać i w ten sposób prowadzić dyskusję z doradcą. Projekt ma na razie charakter pilotażowy.

Autorem rozwiązania jest firma projektująca innowacje Touch Ideas.