Polkomtel przegląda propozycje agencji w sprawie działań lojalnościowych. Przegląd dotyczy m.in. najważniejszego programu lojalnościowego operatora – 5Plus. Szczegóły tego procesu nie są znane. Obecnie program 5Plus obsługuje agencja Marketing House – Part of Havas Worldwide.
W chwili powstawania tej informacji przedstawiciele Polkomtela byli nieuchwytni.