Kawałki plastiku zostały znalezione w najbardziej popularnych na Wyspach wariantach batonów KitKat: Chunky Collection Giant Egg, Chunky Hazelnut oraz w tzw. multipakach Chunky zawierających cztery odmiany smakowe.
Nestle natychmiast ogłosiło wstrzymanie produkcji ww. wariantów i zaapelowało o zwrot nieodpakowanych Kit Katów, zapewniając równocześnie o całkowitym zwrocie kosztów zakupu.
Równolegle producent prowadzi działania w mediach społecznościowych, które mają zapobiec pojawianiu się dalszych nieprzychylnych komentarzy od oburzonych konsumentów.
(BrandRepublic)