Zagranica

Pierwszy sklep Amazon Go już otwarty

Sklep bez kas i kasjerów ruszył z prawie rocznym poślizgiem.

Pierwszy sklep convenience Amazon Go otwarto w Seattle, w którym mieści się główna siedziba firmy. Wykorzystano w nim widzenie komputerowe i algorytmy uczenia maszynowego, by monitorować klientów i obciążać ich za zakup produktów, które wybierają. Wyeliminowano w ten sposób potrzebę instalowania kas i zatrudniania kasjerów.

Amazon zapowiedział z wielkimi fanfarami otwarcie formatu Go w grudniu 2016 r. Pierwszy sklep miał ruszyć na początku 2017 r., ale opanowanie problemów technologicznych (pojawiających się, gdy w sklepie było zbyt wielu klientów lub gdy poruszali się zbyt szybko) zajęło więcej czasu niż wstępnie zakładano.

Eksperyment z formatem Go pokazuje, że Amazon podejmuje kolejne kroki, by zaproponować konsumentom nowe doświadczenie zakupów w fizycznych sklepach. Od 2015 r. firma uruchomiła kilkanaście księgarni Amazon Books, w których klienci sprawdzają ceny (niższe dla abonentów Amazon Prime), skanując okładki książek. W sierpniu 2017 r. Amazon kupił za 13,5 mld dol. sieć 470 sklepów spożywczych Whole Foods.

(WSJ)