M&MP

MMP Magazyn Online
>MMP Magazyn Online handelextra.pl

Archiwum

Estée Lauder doradza przez WhatsApp

( red. ) | 29 maja 2020, 06:00

Sztuczna inteligencja wspiera konsumentki w okresie pandemii.

Marka kosmetyczna Estée Lauder wprowadziła w WhatsAppie specjalną usługę, która pozwala zadbać o skórę bez konsultacji z kosmetologiem na żywo. Do dyspozycji użytkowników jest Liv - wirtualna konsultantka, która jest chatbotem opartym na sztucznej inteligencji. Liv pomaga opracowywać spersonalizowany system pielęgnacji skóry.
Innowacja ma na celu podkreślenie, jak ważna jest dla marki edukacja, szczególnie w momencie, kiedy bezpośredni kontakt ze specjalistą nie jest możliwy.

(Marketing Week)

Czytaj więcej na temat: , , , , , ,