H&M podaje, że wprawdzie we wrześniu utrzymał się trend wzrostowy sprzedaży, była ona jednak nadal niższa o 5% niż w analogicznym okresie w ub.r. W okresie czerwiec-sierpień br. sprzedaż spadła o 16%, do 50,8 mld koron (5,69 mld dol.). Na początku tego okresu H&M zmuszony był zamknąć ok. 900 sklepów w związku z pandemią, pod koniec sierpnia zamkniętych pozostawało jeszcze 200. Detalista poinformował również, że jego zyski przed opodatkowaniem spadły do 2,37 mld koron (265,5 mln dol.) w okresie dziewięciu miesięcy do 31 sierpnia, przewyższając jednak oczekiwania analityków.
Szwedzka sieć ma 5 tys. sklepów na świecie, co stawia ją na drugim miejscu po hiszpańskim holdingu odzieżowym Inditex, właścicielu marki Zara.