Na zlecenie Narodowego Banku Polskiego prof. dr hab. Dominika Maison przygotowała projekt badawczy “Postawy Polaków wobec obrotu bezgotówkowego”. Wynika z niego, że 78 proc. Polaków ma już konto bankowe. Oznacza to wzrost w ciągu ostatnich lat o blisko kilkanaście procent. Jednocześnie 80 proc. konsumentów deklaruje, że korzysta z kart bankomatowych, natomiast ok. 28 proc. – z kart kredytowych. Najczęściej wypłacają dzięki niej gotówkę w bankomacie (98 proc.) lub płacą za zakupy lub usługi (86 proc., z czego 32 proc. “tak, ale rzadko”).
– Badania pokazują, jak daleka jest droga od posiadania konta do podejmowania decyzji o obrocie bezgotówkowym. Za korzystaniem z karty płatniczej przemawia najsilniej kwestia korzystnych warunków cenowych oraz dostępności do miejsc, gdzie można nią płacić. Żadnego niemal znaczenia nie mają argumenty związane z CSR czy dobrem państwa. Nikogo nie interesuje to, że obrót gotówkowy jest droższy dla państwa, co będzie ważne m.in. w chwili przechodzenia ze złotego na euro – mówi Dominika Maison.
W przypadku płatności za rachunki jedynie 29 proc. Polaków robi to bezgotówkowo. Reszta opłaca je, korzystając z gotówki. W tym wypadku dominują wciąż płatności w okienku na poczcie oraz kasie banku.
Badanie zrealizowano na 1000-osobowej, ogólnopolskiej grupie respondentów. Za jego realizację odpowiadała firma 4P Research Mix.