Kraj

WCIĄŻ NIE WIADOMO, KTO ZAJMIE SIĘ OBSŁUGĄ BUDŻETU MULTIBANKU

Jeszcze jesienią br. rozpocznie się kampania reklamowa Multibanku, sieci detalicznej BRE Bank SA. Obecnie trwa procedura przetargowa dotycząca budżetu na...

Jeszcze jesienią br. rozpocznie się kampania reklamowa Multibanku, sieci detalicznej BRE Bank SA. Obecnie trwa procedura przetargowa dotycząca budżetu na strategię i kreację reklamową. Nieoficjalnie wiadomo, że w przetargu wystartowało aż 11 agencji reklamowych. Przedstawiciele Multibanku odmówili komentarza w tej sprawie. Tymczasem BRE Bank SA uruchomił w Łodzi pierwszy oddział sieci. Placówka ta działała w Łodzi od czerwca br., jednak nie była powszechnie dostępna dla klientów. Z jej usług mogli korzystać tylko pracownicy banku oraz grono “przyjaznych klientów” zaproszonych przez bank do udziału w testach oferowanych usług. “Wszystko po to, aby uniknąć jakichkolwiek pomyłek i niedociągnięć w funkcjonowaniu tego typu placówek. Klienci zgłaszali nam swoje uwagi na temat działania Multibanku. Na ich podstawie mogliśmy udoskonalać cały system” – mówi Wojciech Papierak, dyrektor Multibanku. Od wrześnie br. można korzystać z jego usług i porozumieć się z nim za pomocą wszystkich możliwych środków: Internetu, telefonu, systemu WAP, telefonu komórkowego (wszystkich trzech operatorów), a także w samej siedzibie Multibanku. W każdej jego placówce znajdzie się stanowisko do korzystania z Internetu, tzw. webkiosk. Pracownik oddziału zademonstruje klientowi wszystkie możliwości systemu. Usługi Multibanku są skierowane do klientów indywidualnych oraz do małych firm. “Jest to bank dla ludzi bardzo wymagających, a my chcemy tym wymaganiom sprostać. Zagwarantujemy klientom usługę na bardzo wysokim poziomie, miłe wnętrza naszych placówek, wygodę z korzystania oraz serwis poza naszymi placówkami” – mówi Wojciech Papierak. Multibank oferuje klientom także produkty finansowe pozabankowe. Należą do nich m.in.: fundusze inwestycyjne, fundusze emerytalne, ubezpieczenia oraz biuro maklerskie. Sieć placówek Multibanku obejmie największe polskie miasta. (TK)