Jak określają to przedstawiciele firmy, nacisk ma został położony na kreatywność w zakresie “entertaining storytelling”. Projekty tego typu mają być przede wszystkim prowadzone z wykorzystaniem social mediów.
Zdaniem Jonathana Midenhalla, wiceprezesa odpowiedzialnego za reklamę w Coca-Coli, istnieje bezpośredni związek pomiędzy pozytywnym wydźwiękiem dyskusji między internautami na temat jakiegoś produktu a wysokością jego sprzedaży. Midenhall uważa, że priorytetem powinno być codzienne stymulowanie takich konwersacji, jakie niosą ze sobą media społecznościowe.
(na podstawie “BrandRepublic”)