Nowy CMO Brady Brewer (na zdjęciu) odpowiadał dotąd za doświadczenie użytkownika w kanałach cyfrowych, zajmował stanowisko senior vice-president of digital customer experience. Z firmą Starbucks związany jest od prawie 19 lat. Raportować będzie do COO Roza Brewera (nie są spokrewnieni).
Matthew Ryan odchodzi ze stanowiska CMO po niecałych dwóch latach. Posadę objął w maju 2018 r., po pięciu latach przepracowanych w sieci kawowej jako jej global chief strategy officer. Ryan będzie do listopada br. zatrudniony w firmie jako doradca.
(TheDrum.com)