Kantar TNS wprowadza marę SocialZoom. Pod tą nazwą kryje się nowa metodologia monitoringu sieci, która skupia się na selekcji treści, jest w stanie znajdować najważniejsze informacje w bazach liczących setki tysięcy postów. SocialZoom ma precyzyjnie sprawdzać, jaki jest dyskurs otaczający markę, a także jak jak i kiedy się on zmienia.
SocialZoom sprawdza m.in. takie wskaźniki jak sentyment do marki, stosunek do niej (w jakiej relacji autor treści jest z marką), źródło wniosków, temat, jak i samych autorów treści.