PKP Intercity prowadzi rozeznanie rynku na dostawę i wdrożenie usługi chatbota i voicebota. System musi być dostępny dla użytkowników poprzez stronę WWW, komunikatory internetowe i specjalny numer telefonu. Termin składania informacji cenowych upływa 25 marca. Do zadań agencji będzie należało również wsparcie techniczne na okres dwóch lat.
